Infovide-Matrix stworzyła Centralną Bazę Klientów dla Towarzystwa Ubezpieczeniowego Generali. System pozwala konsolidować dane klientów z systemów produktowych - czytamy w Pulsie Biznesu.
Ma m.in. wspierać obsługę w call center, rejestrując historie kontaktów i automatycznie typując oferty dla klientów.
Puls Biznesu, 04.11.2009
